Entrée en vigueur des conditions générales
Avec la commande présentée vous acceptez les CGs. De plus les dispositions du Code des Obligations Suisses (CO) sur le contrat de vente sont applicables comme aussi d’autres lois et règlements suisses.
Conclusion du marché
La conclusion du marché se réalise par la commande de l’acheteur/euse et l’acceptation de la commande par ÉDIS Sàrl. Une commande s’effectue par téléphone, par écrit ou par internet. Les commandes par online shop engendrent automatiquement une confirmation qui n’indique pas si l’article est en stock et peut être livré. Cette confirmation prouve uniquement que la commande est arrivée. L’acceptation de la commande par ÉDIS Sàrl s’effectue par une confirmation e-mail ou lettre ou la livraison de la marchandise commandée. Un paiement anticipé ne doit pas signifier une acceptation de la commande par ÉDIS Sàrl. Des indications fausses ou factices dans la commande (adresse etc.) sont considérées comme faute contractuelle et la commande serait annulée.
Prix
Les prix sont en francs suisses (CHF) avec TVA 7.7% et taxe d’élimination exclue. Nos prix sur les pages internet et dans les catalogues etc. sont à titre indicatif et sous réserve de modifications.
Frais d’expédition
Les frais d’expéditions sont à la charge de l’acheteur, nos marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Les frais d’expédition supplémentaires imprévus à cause d’une modification de la commande ou similaire sont à charge de l’acheteur/euse.
Livraison
Les commandes et les livraisons sont seulement possibles en la Suisse. La Poste ou DPD sont en charge des livraisons. Des retards éventuels ne peuvent pas justifier l’annulation de la commande, sauf stipulation contraire à la remise des commandes, livraisons ou offres spéciales.
Si une livraison manque à cause des indications adresse incorrectes ou déficientes par l’acheteur/euse ou raison similaire et une deuxième livraison est nécessaire les frais correspondants sont à charge de l’acheteur/euse.
Aucune livraison n’est effectuée en case postale. Par ailleurs, aucune marchandise n’est effectuée à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Réception livraison / marchandise
Toute réclamation portant sur un vice apparent ou une non-conformité du produit par rapport à la commande devra être formulée par écrit dans un délai de 5 jours suivant la mise à disposition du produit par notre Société. Passé ce délai de 5 jours, le Client sera réputé n'avoir aucun grief à l'encontre de notre Société et aucune réclamation ne sera prise en compte par notre Société à ces titres
Les retours ne sont autorisés que si notre Société les a préalablement acceptés. Ils doivent lui parvenir franco de tous frais à domicile en parfait état de neuf, dans leur emballage d'origine. Une déduction de 20% sera déduite sur le remboursement des articles afin de pourvoir aux frais occasionnés.
Tous les articles EPI de la gamme antichute sont exclus du retour.
L’adresse pour le renvoi est: ÉDIS Sàrl, c/o Halle Octofer – Porte 4, Rue des Vorziers 20, 1920 Martigny
Délai de livraison
Votre commande est livrée le plus vite que possible. C’est à dire dans 7 jours ex stock et si ceci n’est pas possible nous vous informons par e-mail sur le délai de livraison prévu. Des retards éventuels ne peuvent pas justifier l’annulation de la commande
Moyens de paiement
Le paiement à titre personnel peut s’effectuer par le système TWINT, cartes de crédit (Master et Visa) ou virement bancaire anticipé. La possibilité pour une déduction n’existe pas. Les déductions injustifiées feront l’objet d’une facturation ultérieure. Pour chaque rappel de paiement CHF 20.– (frais de gestion) sont facturés. En cas d’une poursuite un montant en plus d’env. CHF 160.– sera prélevé. Les marchandises livrées restent propriété de ÉDIS Sàrl jusqu’au paiement entier.
Contestation
Toute livraison doit être contrôlée à la réception. Des anomalies éventuelles sont à signaler à l’expéditeur dans les 48 heures.
Droit à l’image
L’utilisation des images sans notre approbation est interdite.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
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Exclusion garantie
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Tribunal compétent
Le tribunal compétent est le Tribunal d’arrondissement du Bas-Valais. Nous avons aussi le droit d’appeler le tribunal à l’endroit du client. Seul le droit suisse est exclusivement applicable.
Modifications des CGs
Ces CGs sont sous réserve de modifications. Les CGs sur nos pages internet au moment de la commande (réception de la commande) sont valables. Date de ces Conditions Générales : le 1er janvier 2022